يبحث العديد من عملاء مصرف الراجحي عن كيفية إيقاف البطاقة الخاصة بهم سواء من خلال التطبيق أو عبر الهاتف المصرفي. يُقدم مصرف الراجحي مجموعة متنوعة من بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم الفوري، مما يتيح للعملاء إجراء عدة معاملات مثل الدفع الإلكتروني، الشراء، واستلام الأموال. لكن في بعض الأحيان، قد تتطلب الظروف إيقاف البطاقة، وسنتناول خطوات إيقاف بطاقة الراجحي في السطور التالية.
كيفية إيقاف بطاقة الراجحي بسهولة
تُعتبر بطاقات الراجحي من الأدوات الأساسية لإدارة الأموال وتنفيذ المعاملات المالية بصورة سهلة ومباشرة، في ظل الاعتماد المتزايد على الوسائل الرقمية. ولكن قد يواجه بعض العملاء مواقف تستدعي إيقاف بطاقاتهم. ويسمح مصرف الراجحي بإيقاف البطاقة بسهولة من خلال تطبيقه، وذلك عبر الخطوات التالية:
- قم بتحميل تطبيق الراجحي على هاتفك الذكي.
- افتح التطبيق وسجل دخولك إلى حسابك.
- انقر على خيار “المزيد” في أسفل الصفحة.
- اختر “الحسابات الجارية”.
- حدد الحساب الذي ترغب في إيقاف البطاقة منه.
- اضغط على “المزيد من الخيارات”.
- اختر “طلب البطاقة الحالية”.
- حدد سبب إيقاف البطاقة.
- ثم اضغط على خيار “أوقف البطاقة”.
إيقاف بطاقة الراجحي عبر الهاتف المصرفي
يمكنك أيضًا إيقاف بطاقة الراجحي بواسطة الهاتف المصرفي من خلال الاتصال برقم خدمة العملاء الخاص بالمصرف 920003344. بعد ذلك، قم بالنقر على الخيار رقم 3 للوصول إلى خدمة البطاقة الائتمانية، ثم اضغط على رقم 4 لاستبدال أو إيقاف البطاقة، وأخيرًا اضغط على رقم 1 لإلغاء البطاقة بشكل نهائي.
كيف يمكنك تفعيل بطاقة الراجحي مرة أخرى؟
إذا كنت ترغب في إعادة تفعيل بطاقة الراجحي بعد إيقافها، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- اتصل بالرقم 920003344.
- اضغط على رقم 1 لبدء الخدمة باللغة العربية.
- أدخل رقم التعريف الشخصي الخاص بك.
- اختر رقم 1 لتفعيل خدمة المستفيدين.
- اضغط على رقم 2 لتفعيل حساب البطاقة.
- اكتب رقم حساب الراجحي الذي ترغب في تفعيل البطاقة عليه.
- ستتلقى كود على هاتفك المحمول لإجراء التفعيل.
- أدخل الكود في المكان المخصص لذلك.
بهذا نكون قد عرضنا لكم كيفية إيقاف بطاقة الراجحي من التطبيق، كما تناولنا خطوات إيقاف البطاقة عبر الهاتف المصرفي وتفعيلها بعد الإيقاف. نتمنى أن تكون هذه المعلومات قد أفادتكم.
